রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

96xbajee ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট শর্ত স্বচ্ছস্থানীয় আইন অনুসরণপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদান
96xbajee আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

96xbajee অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়—আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা মোবাইলেই সম্পন্ন হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' ক্যাটাগরি বেছে নিন।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল পাঠান। অনুরোধের বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা ডাউনলোডের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

96xbajee-এর শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি সম্পূর্ণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব সুরক্ষায় থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকে।

পরিষেবা পরিচালনার কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কুকি অপশনাল।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট লগ ব্যবহার করে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।